Trendy produkter

1 4
Vis alle

KUNDESERVICE

Har du spørsmål? Kontakt kundeservice, så svarer vi innen 24 timer – 7 dager i uken.

Mandag–fredag: 08:00–20:00

Lørdag–søndag: 08:00–16:00

✉️ post@renhelseco.com

RENHELSE

Hos RenHelse jobber vi for å holde prisene rimelige, slik at du kan handle med stil uten å tømme lommeboken.

Siden vi dekker fraktkostnadene, blir dine nyeste favoritter levert hjem til deg uten ekstra kostnader.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vårt vennlige kundeserviceteam bare et klikk unna og alltid klare til å hjelpe.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Før du åpner en klage i Klarna-portalen, ber vi deg vennligst kontakte oss på post@renhelseco.com.

Skriv DISPUTE i emnefeltet og beskriv problemet.

Disse henvendelsene behandles med høyeste prioritet og vil vanligvis løses raskere enn ved å opprette en klage i Klarna-portalen.

Forventet leveringstid er overskredet – hvor er bestillingen min?

I 99 % av tilfellene leveres bestillinger innen forventet leveringstid. Dessverre kan det i noen tilfeller oppstå forsinkelser i leveringen.

Du kan be om en statusoppdatering via e-post til vår kundeservice. Oppgi ordrenummeret ditt og send e-posten fra samme e-postadresse som ble brukt ved bestilling.

Før du oppretter en tvist i Klarna-portalen, ber vi deg vennligst kontakte oss på post@renhelseco.com med emnet DISPUTE og beskrive problemet. Disse henvendelsene behandles med høyeste prioritet og vil vanligvis løses raskere enn ved å opprette en klage i Klarna-portalen.

Når kan jeg forvente å motta bestillingen min?

Vi mener at du ikke skal betale for mye for et ønsket produkt, og derfor sender vi varene direkte fra våre leverandører. Dette reduserer kostnader til lagring, frakt og håndtering, slik at vi kan tilby produktene til en rimelig pris.

Leveringstiden for bestillinger er delt inn i to deler:

Behandlingstid: Bestillingen godkjennes, kvalitetssikres og pakkes. Alle bestillinger sendes til vårt oppfyllelsessenter innen 48 timer etter at bestillingen er lagt inn.

Leveringstid: Dette er tiden det tar å sende varene fra oppfyllelsessenteret til den endelige destinasjonen. Leveringstiden er vanligvis 8–16 virkedager.

Merk: På grunn av coronavirus (COVID-19) kan det oppstå forsinkelser i leveringen som følge av begrenset kapasitet i transportsektoren.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Før du oppretter en tvist i Klarna-portalen, ber vi deg vennligst kontakte oss på post@renhelseco.com med emnet DISPUTE og beskrive problemet.

Disse henvendelsene behandles med høyeste prioritet og vil vanligvis løses raskere enn ved å opprette en klage i Klarna-portalen.

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore pakken din med ditt 4- eller 5-sifrede ordrenummer (#xxxxx) og e-postadressen din.

Klikk her for å spore bestillingen din.

Track & Trace-koden viser ingen opplysninger – hvordan er det mulig?

Track & Trace-opplysninger er tilgjengelige fra det øyeblikket pakken din ankommer transportøren. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser, og at det kan ta litt lengre tid før opplysningene blir videreført til bestillingen din.

  • GRATIS frakt

    Bestillinger i Danmark sendes altid gratis og forsikret med track & trace den næste dag med Postnord, DHL og FedEx

  • PENGENE-TILBAGE-GARANTI

    Vi tilbyder en 100% pengene-tilbage-garanti inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

  • 5.000+ Glade Kunder!

    RenHelse har over 5.000+ glade kunder, og vi er bedømt til 4,6/5,0